โรงกลั่นน้ำมันประเภท Complex Refinery ครบวงจร รวมถึงธุรกิจไฟฟ้า และการขนส่งปิโตรเลียม และปิโตรเคมี

คุณสุรงค์ บูลกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน)

บริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน) มุ่งที่จะเป็นผู้นำในการดำเนินธุรกิจเชิงบูรณาการด้านการกลั่นน้ำมัน และปิโตรเคมีที่ต่อเนื่องอย่างครบวงจรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ธุรกิจผลิตพลังงานเป็นอุตสาหกรรมที่ต้องใช้เทคโนโลยีขั้นสูง ใช้เงินลงทุนมหาศาล มีการควบคุมและมีข้อจำกัดจากรัฐบาล รูปแบบของธุรกิจเป็นวงจรขึ้นลงตามวัฏจักร ไทยออยล์ผ่านวัฏจักรธุรกิจดังกล่าวมาแล้วหลายครั้ง เคยประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นในยุคธุรกิจขาขึ้น และเคยประสบปัญหาตกต่ำถึงขั้นล้มละลายเมื่อธุรกิจเข้าสู่วิกฤติ ประสบการณ์เหล่านี้ได้ถูกเพาะบ่มมาตลอด 48 ปีเต็มของการดำเนินงาน และหล่อหลอมเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งสู่ความเป็นเลิศในทุกๆ ด้าน มีการพัฒนาการบริหารจัดการองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะระดมสมองเพื่อเชื่อมโยงความคิดของฝ่ายบริหารและพนักงาน ในการกำหนดกลยุทธ์และแผนการดำเนินงานพร้อมติดตามประเมินผลและปรับแผน เพื่อให้สามารถรับมือกับความผันผวนรุนแรงทางธุรกิจได้อย่างมีทิศทางและร่วมกันขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตได้อย่างยั่งยืนตามเป้าหมายที่วางไว้ ปัจจัยเหล่านี้มีส่วนสำคัญที่ทำให้ไทยออยล์ได้รับรางวัล TQC ในครั้งนี้

การร่วมโครงการรางวัลคุณภาพแห่งชาติ ช่วยส่งเสริมให้การดำเนินงานในทุกฝ่ายของไทยออยล์สามารถเชื่อมโยง สอดประสานกันอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พนักงานทุกคนรู้ชัดเจนว่าบทบาทหน้าที่ของตนสนับสนุนความสำเร็จขององค์กรอย่างไร ส่งสริมให้วัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งสู่ความเป็นเลิศเข้มแข็งยิ่งขึ้นไปอีก นอกจากนี้ไทยออยล์ยังได้รับรายงานป้อนกลับที่ช่วยบ่งชี้ข้อควรปรับปรุงที่บริษัทฯมองข้ามไป ทำให้บริษัทฯได้ประโยชน์อย่างมากจากการปรับปรุงพัฒนาและบูรณาการการดำเนินงานได้อย่างตรงจุดและเป็นระบบมากยิ่งขึ้น