สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่อาคาร ธาราสาทร เลขที่ 119 ซอยสาทร 5 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพ

ตัวแทนรับชำระเงินค่าสินค้าและค่าบริการผ่านจุดให้บริการ (Outlet - Payment Service Provider)

การรับชำระเงินค่าสินค้าและค่าบริการจากลูกค้า ผ่านจุดให้บริการ (Outlet) ใน Convenience Store ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และ Super Store ทั่วประเทศ

• ความมุ่งมั่นทำงานให้สำเร็จ (Achievement Orientation)
• ความใส่ใจบริการลูกค้า (Customer Service Orientation)
• การปฏิบัติตนด้วยความสุจริตและมีคุณธรรม (Integrity)
• การอุทิศตนต่อองค์กร (Organizational Commitment)
• การทำงานเป็นทีมและความร่วมมือในการทำงาน (Teamwork and Cooperation)

• รักงาน
• รักลูกค้า
• รักคุณธรรม
• รักองค์กร
• รักทีมงาน

• เคาน์เตอร์เซอร์วิสจะดำรงความเป็นผู้นำอันดับหนึ่งในธุรกิจตัวแทนรับชำระค่าสินค้าและค่าบริการผ่านจุดให้บริการในประเทศไทยด้วยบริการที่เป็นเลิศ ประทับใจและสร้างคุณค่าสู่ลูกค้า

• พัฒนาระบบการบริการและการบริหารจัดการด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
• มุ่งเน้นขยายจุดให้บริการ ที่เข้าถึงลูกค้าทุกพื้นที่ทั่วประเทศ
• สรรหาบริการรับชำระที่หลากหลาย ตรงความต้องการของลูกค้า
• พัฒนาและสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่เพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้า
• พัฒนาบุคลากรให้มีประสิทธิภาพด้วยการเสริมสร้างการเรียนรู้ และยกระดับ คุณภาพชีวิต ความผาสุกให้กับพนักงานทุกระดับ
• ดูแลและปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (ลูกค้า คู่ค้า ผู้ส่งมอบ ผู้จัดจำหน่าย พนักงาน ผู้ถือหุ้นและ ชุมชน) อย่างเป็นธรรม

• มีจำนวนจุดให้บริการมากที่สุด มีการขยายจุดให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยมีอัตราการเพิ่มจุดให้บริการเฉลี่ย 15% ต่อปี และมีกว่า 3,000 จุดให้บริการ ที่เปิดให้บริการ ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ลูกค้าสะดวกในการใช้บริการ
• มีจำนวนบริการที่หลากหลาย โดยลูกค้าสามารถมาชำระเงินได้หลายประเภทเช่น ค่าสาธารณูปโภค ค่าบัตรเครดิต ค่างวดสินค้า
• มีระบบการบริหารจัดการ ณ จุดให้บริการ เพื่อให้การบริการเป็นมาตรฐานเดียวกัน ประกอบด้วย การอบรมที่ทันสมัยผ่านเครื่องรับชำระจริง การสื่อสารที่รวดเร็วในหลายช่องทางไปยังจุดให้บริการ และการตรวจรักษามาตรฐานการให้บริการที่จุดให้บริการทั่วประเทศ เพื่อให้มั่นใจได้ว่า การให้บริการมีมาตรฐานเดียวกัน
• มีศูนย์ Call Service เป็นรายแรกที่มีบริการหลังการขาย โดยมีศูนย์สอบถามข้อมูลและรับข้อร้องเรียนที่ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
• การพัฒนาระบบรับชำระตลอดเวลา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในด้านความรวดเร็ว และความถูกต้องแม่นยำ ของกระบวนการรับชำระ ณ จุดให้บริการให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า