ข้อพึงปฏิบัติสำหรับองค์กรผู้สมัคร (Code of Conduct for Applicants)
1. ผู้สมัครจะต้องจัดทำรายงานวิธีการและผลการดำเนินงานภายในบริบทขององค์กรตนเองเท่านั้น ห้ามคัดลอกหรือดัดแปลงจากหน่วยงานอื่น
2. หากสำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ ตรวจสอบแล้วพบว่ามีการคัดลอกหรือดัดแปลงรายงานวิธีการและผลการดำเนินงานจากหน่วยงานอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ สำนักงานจะตัดสิทธิ์การสมัครขอรับรางวัลคุณภาพแห่งชาติในปีนั้นๆ และหากทำซ้ำจะตัดสิทธิ์การสมัครขอรับรางวัลคุณภาพแห่งชาติ เป็นระยะเวลา 3 ปี
3. หากผู้สมัครไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการเขียนรายงานวิธีการและผลการดำเนินงาน สำนักงานขอสงวนสิทธิ์ไม่พิจารณาเนื้อหาที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

เงื่อนไขและข้อกำหนดทั่วไป

          1. การเก็บรักษาความลับ
          สำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ ผู้ตรวจประเมิน และผู้เกี่ยวข้อง จะเก็บข้อมูลและรักษาความลับที่ได้จากผู้สมัครอย่างเข้มงวดที่สุด การเผยแพร่ข้อมูลหรือแจกจ่ายเอกสารของผู้สมัครดังกล่าวนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เพื่อการตรวจประเมิน จะกระทำก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้สมัครแล้วเท่านั้น 
 

          2. การยกย่ององค์กรที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award: TQA) หรือองค์กรที่ได้รับรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ (Thailand Quality Class: TQC)
          องค์กรที่ได้รับการประกาศเกียรติคุณ นอกจากมีระบบการจัดการที่เป็นเลิศในระดับมาตรฐานโลกแล้ว ยังต้องเป็นองค์กรที่เป็นแบบอย่างที่ดีด้วย โดยจะได้รับการยกย่องและได้รับเกียรติดังต่อไปนี้
          1. ถ้วยรางวัลเกียรติยศที่จัดทำพิเศษ และใบประกาศเกียรติคุณ
          2. เอกสารประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับความสำเร็จขององค์กร
          3. ได้รับเชิญให้เข้าร่วมเป็นแขกพิเศษในโอกาสสำคัญต่างๆ เช่น TQA Winner Conference Best Practices International Conference เป็นต้น
          4. สามารถใช้ตราสัญลักษณ์โดยระบุปีที่ได้รับรางวัลในนามบัตร กระดาษหัวจดหมาย และ Website เป็นระยะเวลา 1 ปี ซึ่งสำนักงานจะมีหนังสือแจ้งให้องค์กรทราบ โดยห้ามใช้ในผลิตภัณฑ์และสิ่งตีพิมพ์อื่นๆ

          3. หน้าที่ขององค์กรที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA) หรือ
รางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ (Thailand Quality Class : TQC)
          1. มีส่วนร่วมในการจัดงานพิธีมอบรางวัลคุณภาพแห่งชาติ รวมทั้งงานสัมมนา TQA Winner Conference, TQA Best Practices, TQA Seminar และ TQA Road Show ฯลฯ ตามคำเรียนเชิญ
          2. ให้ความร่วมมือในการจัดทำหนังสือ Best Practices สำหรับบางองค์กรที่ได้รับการเรียนเชิญ
          3. จัดทำ Application Report Summary (ในส่วนของเนื้อหา) จัดรูปเล่มเตรียมพร้อมพิมพ์จำนวนตามที่สำนักงานระบุ โดยองค์กรที่ได้รับรางวัล ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการจัดพิมพ์ โดยจัดทำเป็นภาษาไทย และภาษาอังกฤษ เพื่อเผยแพร่ในระดับนานาชาติต่อไป
          4. ส่งผู้บริหารภายในองค์กรมาสมัคร เพื่อคัดเลือกเป็นผู้ตรวจประเมินรางวัลคุณภาพแห่งชาติอย่างน้อย 1 ท่าน ในปีถัดไป แต่เพื่อก่อให้เกิดความหลากหลายในสาขาอาชีพของผู้ตรวจประเมิน ดังนั้นสำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติจะขอเรียนเชิญเฉพาะบางองค์กร
          5. จัดทำ Web Link สู่ Website ของ TQA
          6. อนุญาตให้องค์กรโดยทั่วไปเข้าเยี่ยมชม เพื่อประโยชน์ในการศึกษาแนวทางการบริหารงานต่อไป

          4. ความรับผิดชอบขององค์กรที่ได้รับรางวัล
          องค์กรที่ได้รับรางวัล มีหน้าที่ถ่ายทอดวิธีปฏิบัติที่นำไปสู่ความสำเร็จในการประชุมนำเสนอวิธีปฏิบัติที่นำไปสู่ความเป็นเลิศ และเปิดโอกาสให้มีการเข้าเยี่ยมชมสถานประกอบการ อย่างไรก็ตาม องค์กรมีสิทธิ์ไม่เปิดเผยข้อมูลในส่วนที่เป็นความลับทางธุรกิจ แม้ข้อมูลนั้นจะเป็นส่วนหนึ่งที่ระบุไว้ในรายงานวิธีการและผลการดำเนินงาน และมีสิทธิ์ปฏิเสธผู้เข้าเยี่ยมชมสถานประกอบการหากพิจารณาแล้วเห็นว่าจะมีผลกระทบทางด้านลบต่อองค์กร นอกจากนี้องค์กรที่ได้รับรางวัลมีหน้าที่ช่วยโฆษณาประชาสัมพันธ์เพื่อเผยแพร่และสนับสนุนให้รางวัลคุณภาพแห่งชาติเป็นที่รู้จักแพร่หลายยิ่งขึ้น

          5. การใช้ตราสัญลักษณ์
          ตราสัญลักษณ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน องค์กรที่ได้รับรางวัลมีสิทธิ์ใช้เฉพาะตราสัญลักษณ์ที่มีคำจารึกชื่อองค์กรและปีที่ได้รับรางวัลในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ อย่างไรก็ตามการได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติมิใช่เป็นการรับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือการบริการ ดังนั้นในการโฆษณาประชาสัมพันธ์จะต้องไม่กล่าวโดยตรงหรือโดยอ้อมว่าเป็นรางวัลที่รับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือการบริการ รวมทั้งจะต้องไม่นำไปติดไว้บนตัวผลิตภัณฑ์ ภาชนะบรรจุผลิตภัณฑ์ หรือเอกสารโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือการบริการขององค์กร